突如其来的“非典”,给上海一些行业带来了前所未有的冲击。然而沪上商企并没有“甘拜下风”,而是练内功挑战顽症,抓商机主动出击,“活”干得欢欢的,将“非典”的影响降到了最低限度。
徐家汇商圈的上海六百、汇金百货等商企沉着“应战”,接连打出了漂亮的“组合拳”:利用墙报、专刊、广播和早训实施滚动宣传,稳定人心;建立食堂炊事人员、保洁人员、卫生所医务人员晨检制度,以及“发热病人”首诊和跟踪制度;每天以点到面进行大规模消毒;为优化通风环境而改善外来劳务职工的宿舍居住条件和扩建员工更衣室,此外还改造厕所、更新饮水设备、更换1至4楼商场11台空调机组等等,为职工营造健康、卫生、舒适的工作和生活环境。
虽说众商企因非典销售无一例外蒙受影响,但商场内也出现了“东边日出西边雨”的喜人景象:由于商店在一楼醒目位置新设立了抗菌消毒用品专柜,经销的厨房漂污液、消毒护手霜、除菌凝露、卫生洗衣液、空气清洁和清新剂,以及药皂与消毒液等已脱销、进货、再脱销、再进货;人称“消毒大王”的消毒柜,因几乎所有的物品都能消毒,于是消费者纷至沓来;空气净化器最大的优点是消除粉尘,过滤空气,这种商品马上被顾客“铆牢”;微波炉因“擅长”消毒毛巾和抹布而变得空前好销;电风扇的室内通风效果显著,据说消费者这些天最“冲动”选购的莫过于此。这些“杀菌勇士”和“消毒能手”都脱颖而出地成了“明星”商品,销售节节“冒尖”。
六百的采购人员全体出动,最大限度地扩大热门商品的经销“家族”,以应付火爆的场面。消息灵通的消费者,得知商店刚进了一批带有负离子发生器和全方位送风的新式风扇,一拨接一拨地涌来了;听说一款具有氧吧调光功能的护眼台灯新近问世,六百的进货人员又迅速将其“收入囊中”。看到因市民减少出门还使彩电、DVD、音响等黑色家电受宠、吃香,商家又出动人马备足了“孵家”的消遣“粮草”。
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