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护士节特稿:三代白衣天使共负"防非"使命
2003年5月12日 10:16
 

5月12日,所有护士们的节日。

2003年5月12日,一个因“非典”而显格外令人瞩目的护士节。北新泾地段医院,上海众多基层医院中的一所,承担着北新泾街道、新泾镇两大社区10余万居民和数以万计外来流动人口的医疗预防任务。尽管是家平凡的医院,然而一切都在平淡中秩序井然。

郑海文,一名老护士,这个5月12日将是她度过的最后一个护士节,今年9月份,她将退休;赵炜,已经从事多年护士工作,今年是她的第15个护士节;李娟娟,刚刚毕业于长宁区卫生学院,这是她的第一个护士节。

“我们有我们的使命。”——南丁格尔

郑海文早晨7:30来到二楼办公室。而这时,候诊大厅里的大爷大妈们在排队等候,门口的发热预检也已准备就绪。

郑海文想起4月24日的这一刻,她接到通知。通知上说市传染病医院发现一例“疑似病人”,而病人的家就在她所负责的区域内:家属名字叫杨丽,安徽人氏。但她赶到时,杨家里却没人,“我当时想她怎么能到处乱跑呢,无论如何一定要马上找到她!”

医院、派出所、街道、居委会立刻协调合作,分头寻找。那晚6时30分,居委会来消息说杨丽找到了,“我立刻上门,给她测体温、消毒、宣传知识、健康指导。那天,我整个人神经绷得紧紧的,连午饭晚饭都顾不上吃。”

“杨丽并不信任我,她知道自己的丈夫已经被隔离,除了必须说的,她不愿意和人多说话。”

按照有关规定,杨丽也要被隔离观察,呆在家里,以避免接触更多的人。“居委会负责送饭的不敢进门,把食物放在门口就走了。我就把东西送进去,还问她需不需要其他生活用品。”

“实际上杨丽承受着很大的压力,她把自己关在屋子里,连窗户都不敢开。她害怕周围的邻居会感染。我告诉她没关系的,预防‘非典’措施中很重要的一条就是要保持通风,于是我帮她把窗子一扇一扇打开。”

“感受到了温暖,杨丽有一天对我说要和我讲知心话,要和我做朋友。”而到4月28日,杨丽特别高兴,他丈夫的病情被排除了。

郑海文从3月21日起就没有好好休息过,她要配合社区做好防治“非典”工作,保证社区居民的健康和安全成了她心中的使命。那天是她接触的第一个“疑似病人”家属,同时也是北新泾的第一例。

“如果说妇女在日常生活的‘琐碎工作’中,也和在发生重大事件时,处理重要工作一样,或者干得更出色,因而人人能成为英雄的话,那么每天为他人做奉献的护士们正是个个皆可谓英雄。”——南丁格尔

赵炜笑起来眼睛会眯成一条线,隔着口罩仍能把快乐传递到你的心田。她是一名门诊注射室护士,每天的工作简单而又琐碎。

“我做的工作不是很复杂,就是打针、补液、换药,但随时都会有事情。”一个中年妇女抱着小孩走进来,孩子胖乎乎,戴着绿色的帽子。针头一扎下去,孩子立刻大哭,“宝宝乖,不疼的,马上就好了。”她眼睛紧盯着针筒,一脸的宁静和安详。

针打完,赵炜把孩子的帽子扶好。此时,隔壁补液室的一位老太太试图站起来,赵炜立刻站起身,走过去,一只手拎着盐水瓶,另一只手扶着老太出了门。

“我每天都要做这些事情,有时候的确会碰到些态度不好的病人,他们对我的服务会很不满意,甚至提出苛刻的要求,但我在条件允许下会尽量满足他们。我知道,人得了病或者有些不舒服时都会影响心情,病人来到这里心情本来就不好,我想我要将最美丽的笑容展现在病人面前,不开心的就藏在自己心里。”赵炜做了一个鬼脸。

“在我这里打针吊盐水的都是些老爷爷老奶奶,我并不直接和‘非典’病人打交道,因而对那些在第一线奋斗的勇士,我敬佩得很,她们也一定要当心自己的身体啊。你看这口罩多厚,时间戴长了会缺氧,每天我回到家都很累,第二天一早儿子就会喊我:‘妈妈,快起床了,要给病人打针了!’”想到儿子的天真烂漫,赵炜的眼睛又汇成了一条快乐的线。

“我觉得很多人似乎真的以为自己在出门或者吃饭当中,或者因病卧床期间,世界是静止不动的。能说在这段时间内,万一病人出了什么事,那是病人的责任,而与自己无关吗?”——南丁格尔

李娟娟,一个洋溢着灿烂,充满着朝气的女孩。从初二的时候她就打算着成为一名白衣天使,“护士面对琐碎的事情要心细,要学会察言观色,与病人的沟通中需要提高语言能力。”在谈到对护士的理解时,女孩侃侃道来,眉飞色舞。

不大的护士休息室,走廊里病人们静静等待,另一头的发热门诊人员稀少。

“我们这里的情况还是比较好的,你看,到下午的时候来看病的人就不多了。”娟娟一脸青春的笑容,“我才开始工作,就遇上了‘非典’,也许是对我的一种挑战吧。我各个方面还不是很精通,这次医院抽人到绿地医院,也轮不上我。”

“我还有很多东西要学,护士长,其他的护士姐姐都很照顾我,也肯教我。我知道‘三查七对’,也懂得医院里的各项操作都要符合规范。比如我对打针证明单就查得很仔细,坚持原则的时候就不能讲情面。”

“如果有病人说证明单忘记带了,我会说:‘麻烦您回去拿一下,好吗?’或者让他打电话让家人送来;如果病人说丢了,我就让他把病历卡拿来核对;有的病人会说他自己会对自己负责,用不着我这么认真,我想这不仅仅是遵守规章制度的问题,如果不把好关,他怎么对自己负责?”娟娟似乎一下子显得经验十足,然后脸上挂着顽皮的笑,“当然,这些处理办法也是从其他老护士那里‘偷’来的。”

“我想对我们护士而言,点点滴滴都是在负责,丝毫差错都不能有!第一线的医护人员比我承受了更多的压力,也承担着更大的责任。我要不断地学习。”在她的桌上,放着一本厚厚的书——《卫生专业技术资格考试指南护理学专业中级》。

“我想就职、经商,只要是需要的事,什么都可以,那种值得我全力以赴去干的工作,对我来说无论如何是必须的,我一直在寻求它。”——南丁格尔

在办公室,三人的影子投在地板上,慢慢地拉长。

每到护士节,郑海文就想到了护士的重要性。“医生永远缺不了护士的配合与协作,俗话说‘三分治疗,七分护理’,最后一个护士节我还是要坚守岗位,说得好听点是为自己的人生划上一个完满的句号,说穿了我是把护士作为自己的一项事业,我热爱它,能够从中获得满足和快乐。我现在也没有什么牵挂,如果哪里需要我发挥余热,我一定会去的。”

“我老公记得这个节日,他会送我一些小礼物,有一年还送了玫瑰!”赵炜眯着眼,漾着温馨,“孩子在爸爸的带动下还画了花花草草,幼稚得很,但让工作中的我感到很温暖。”

“我嘛,也没有仔细考虑过,还是要继续上班的啦。”护士既然已经成为了娟娟的追求,自然会在她年轻的心灵中扎根,发芽。

信念、奉献、责任。百年前的南丁格尔如此身体力行;而百年后的今天,三代护士正并肩战斗,抗击“非典”!

(以上病人家属杨丽为化名)

 
 
编辑:吴麒敏   来源:新闻午报 5月12日  作者:张辉 
 
 
 
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