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小汤山连线:刘医生的秘密"手脚"
2003年5月15日 12:36
 

东方网5月15日消息:要治疗非典病人,药物固然重要,但对于离开亲人独自进入小汤山医院的病人来说,消除他们的孤独、焦虑和恐惧心理,其实也同样重要。医疗队员们都明白,所谓“三分治疗七分护理”,这“七分护理”中就有好几分是心理护理。

医疗队几天前就收治了一位非常难缠的女病人。到医院没5分钟,她就给医生打传呼说这里的环境太差,要转院,还嚷着要找院长,她还吵着说:“我家里人说了,你不让我出院,他们就打电话给记者!”

面对病人一连串的轰炸,护士长王晓艳来了一套“以柔克刚”:“有意见,您慢慢说;怕吵?换单人间;没开水?床头有电热水壶;不会用?马上帮你烧……”由于护士长始终不愠不火,这位女病人暂时安静下来了。

接下来的工作,就落到了大家的“救星”———号称“最会做思想工作”的精神科医生刘亚杰手里。据说刘亚杰不知做了些什么“手脚”,第二天查房时,那位女病人的表现让大家目瞪口呆:这位“超级麻烦”女病人的态度居然来了个180度的大转弯,她说:“我不走了。我的态度这么差,你们一点也不生气,真是天下难找的好医生、好护士……我哪儿也不去了,就在小汤山了……”

刘亚杰的“手脚”很快就被揭穿了。原来,头一天晚上,刘亚杰一接班后就泡在那位女病人的病房里做了半天的思想工作;次日一大早,刘亚杰又给那位病人端去了早饭。大家再次明白了两个道理:再难缠的病人也会被真诚打动;另一个道理就是,即使是“哄病人”这种“闲功夫”,一丝一毫的成绩都来之不易。

 
 
编辑:钱程灿   来源:新快报  作者:谭建东 陈雯石 红梅 杨振峰 
 
 
 
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